Refund policy
Todos nuestros productos son personalizados, es decir, tienen un proceso de diseño en el que, según las necesidades y preferencias del cliente, se realiza una maquetación (muestra digital) que tiene incluidos 3 cambios sin cargo alguno.
Con la entrega de ésta maquetación (muestra digital) se chequean datos del cliente, nombres, fechas, lugares, como así también, colores, imágenes, tipografías y distribución de todas estas características que hacen único al producto.
Por lo que no tiene modo alguno de reutilización. Dicho ésto NO se permite la devolución de ningún producto personalizado.
Excepto que las causas puedan ser imputadas a Madebymaca. Que significa ésto, solo se reembolsará el monto del producto si, a pesar de enviar maquetación, el cliente recibirla, confirmar cambios y confirmar vía email o whatsapp que todo está correcto, Madebymaca comete algún error irreparable y que inutiliza el producto, como: error en color, tipografía o errores de ortografía, números o fechas equivocados.